近日，衡山居民赵小姐（化名）收到一个快递，打开后发现是一张“全国12315平台《爱钱进退费公告》”的退费宣传单。想到自己曾经确实在“爱钱进”做过理财项目，但后来因为平台运营出现问题，里面还有两万多元提不出来。

  在看到单页上清楚写着有“全国12315平台”为退款办理作保障后，赵小姐认为自身当初投的钱有了转机，没多想便按照宣传单上给出的联系方式，扫描了二维码，进入一个QQ群。

  随后她按照群里面的消息和公告，通过网址下载了一款名为“全国12315平台”的App。紧接着，平台客服在“全国12315平台”里面聊天，线上引导赵小姐进行“资金清退”。

  对方表示，赵小姐的“受害资金”需要通过在平台购买“国库券”的方式来进行返还。

  赵小姐不太懂，客服随后就发来了相关图片并详细的介绍：购买不同价值的“国库券”对应获得30%的增值款，这多出来的增值款就作为“清退资金”返还，申请人可通过你自己当初的损失，选择购买相应价值的“国库券”。

  起初赵小姐有些犹豫，但看到群内大家讨论着有关退费的问题，有不少人通过这一个方式成功拿到了退款，便打消了顾虑。在对方的引导下，赵小姐选择了5000价值的“国库券”进行购买，并向对方提供了自己的银行卡号。

  就在她向对方提供支付宝付款码转账时，支付宝提示对方有几率存在诈骗行为，她立马停止了操作，到衡山县公安局机关反诈中心报案。

  民警在了解情况后，第一时间查看了赵小姐手机内的相关软件，发现其下载安装的正是一款山寨版“12315”App。民警通过正规渠道为赵小姐下载了官方“全国12315平台”App，看到两个相似的软件图标，赵小姐这才想到自己险些被骗。

  全国12315平台官方网站为“”，手机App名称为“全国12315平台”，请认准全国12315平台官方网站和应用名称。

  全国12315平台不提供第三方维权清退或协助清退渠道，也不会提供国库券等打理财产的产品。当诈骗分子以“退回学费”“维权清退”等为借口拉群、引导下载第三方链接App、要求购买打理财产的产品进行兑付退还时，一定要提高警惕、不要轻信。

  不轻易下载各类视频聊天软件，不添加私人社交账号与陌生人聊天，更不要共享屏幕进行账户操作，以防账户、存款、贷款、密码等个人隐私信息泄露。